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蓝猫网网店服务说的和做的不一致

电脑版 | 发布日期:2018-08-07 | 作 者:陆恋永


   本网追踪 1、通过衢州市工商局核查,浙江淘果电子商务有限公司前身为衢州航脰电子商务有限公司,注册地址为衢州市白云中大道88幢a座704室,法定代表人和股东:邓凯,经营范围为:批发、零售:服装、服饰、箱包、鞋帽、丝绸制品、针纺织品、家居用品、日用品、汽车用品、化妆品、计算机软硬件、电子产品;计算机网络技术、计算机软硬件的技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让;网页设计;图文设计;市场营销策划2、通过国家商标局核查,浙江淘果电子商务有限公司及其法定代表人和股东邓凯没有注册“蓝猫网”商标3、通过国家商务部核查,浙江淘果电子商务有限公司和“蓝猫网”品牌没有进行商业特许经营备案

2016年3月中旬,本人无意间加了浙江淘果电子商务有限公司的招商老师郑发锡(手机:15700072129[畅通] qq:3166627921[未开] 微信:zfx1999123[异常])的qq,当时他吹嘘他们公司的蓝猫网网店服务项目是明星释小龙代言的,他们有多处自己的加工厂,产品质量有保证,并且说只要我加入39800元的vip套餐,保证我月收入过万我告诉他是新手不懂淘宝的运营,他说公司有专业的运营老师和推广渠道给网店策划活动,提升店铺信誉,保证有销量他还说现在公司搞活动,vip套餐只需35800元,只要先交3000元定金,就能把任务量减至1380件的名额留给我被他的话打动的我于4月6日向蓝猫网网网店服务财务(微信:lanmaoec[隐藏])微信转了定金3000元,4月7日,又向公司法定代表人邓凯的银行账号汇款32800元(开户:中国邮政储蓄银行衢州分行 账号:6217993300037388326 户名:邓凯)4月6日我和浙江淘果电子商务有限公司正式签订蓝猫网网店服务合同,合作版本为vip网代版,但合同签名是直接打印上去的

之后他们把蓝猫网网店服务的合同邮寄过来,经仔细查看,我发现上面少了很多郑发锡之前承诺的服务条款,当初我明确问过他提供货源和一件代发是不是只提供24个月,郑发锡说不是,他保证服务是终身制的,只要公司不倒闭,就会一直为加盟商提供服务但是按照合同理解,他们的服务期只有24个月自从我加盟蓝猫网网店服务后,他们只是简单给网店上传了将近100件商品,宝贝需要自己上架、标题需要自己优化,问他们如何推广时,他们只是让我刷钻我问郑发锡网店没有流量和销量该怎么办?他让我找运营老师(qq:3103299150[开通]);问运营老师时,运营老师让我找刷钻老师(qq:2549145533[未开]);找到刷钻老师后,他让我去公司的刷单平台——酷刷平台充钱,让我自己刷单但这与之前他们说的“负责刷店铺信誉”根本不符,而且刷单行为涉嫌虚假交易,严重违背了淘宝公平交易规则,一旦被查到后果很严重

又过了一个多月店铺还是没有起色,我问运营老师,他还是说继续刷单,刷到3心就能帮店铺报名参加活动了过了几天,店铺等级升到了3心,我又去找运营老师,这次他说店铺必须开业满90天才能报名活动我联系郑发锡咨询,他说公司已经不招商了,他被调到发货部,之后他所有的号码都停用了三个月以后店铺还是没有流量,我让运营老师帮忙报名活动,他让我自己去报名,在我的再三请求下,他给店铺报了天天特价,后来没有通过审核。运营老师说如果报不上名那就再报一次,这样前前后后报名了无数次都没通过这就是浙江淘果电子商务有限公司所谓的策划活动!他们提供的服务也只限于简单的咨询,我一直向运营老师反馈店铺没有流量的问题,他只是说一周两次帮我做推广这样为我做过几次推广,推广的效果很差,店铺只有40左右的流量,有时甚至只有几个流量

后来通过查询后台,我发现店铺流量源根本不是他们所谓的给店铺在美丽说、蘑菇街上做的推广,而是电脑软件点击生成的流量!我找他们投诉管理协商(qq:3103371832[开通]),质问他为什么他们没有履行承诺,好好给店铺做推广,对方却说这种局面不是人为能影响的浙江淘果电子商务有限公司所谓的个性设计和专业美工一对一服务,其实都是买网上的装修模版去装修店铺

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蓝猫网网店服务合同上写的是客服经理为加盟店服务,而我根本不认识他们的客服经理,甚至他们后来把运营老师给换成了另外一位老师(qq:3135871429[开通]),而我是过了好久才知道的这家公司的商品价格贵,基本没有利润空间,与之前郑发锡承诺的严重不符,即使按促销价销售价格也高得离谱,我的拿货价都赶上别人的销售价了!

我要求浙江淘果电子商务有限公司退款,他们一直找各种奇怪的理由和我周旋,还说责任都在我我打公司座机打不通,只好给他们的员工打电话,万万没想到,指导老师(qq:3082754255[开通])、刷钻员(qq:2549145533[未开])和订单咨询员(qq:2122210272[未开])全都不理我!我这才发现上了他们的当了,于是到聚投诉网发表投诉,目前刚通过审核,还未出结果在蓝猫网网店服务受害者维权群里朋友的告知下我来到中诉网(官方网址:http://www.tzcszx.cn)求助,希望贵网站帮我追回损失!今天联系了售后,我提供了和招商经理对话的截图,里面说的服务公司没有做到售后以公司停止招商和招不到招商经理为由,拒不承认他们虚假宣传和违约


运营老师说如果报不上名那就再报一次,这样前前后后报名了无数次都没通过。浙江淘果电子商务有限公司所谓的个性设计和专业美工一对一服务,其实都是买网上的装修模版去装修店铺。这就是浙江淘果电子商务有限公司所谓的策划活动!他们提供的服务也只限于简单的咨询,我一直向运营老师反馈店铺没有流量的问题,他只是说一周两次帮我做推广。自从我加盟蓝猫网网店服务后,他们只是简单给网店上传了将近100件商品,宝贝需要自己上架、标题需要自己优化,问他们如何推广时,他们只是让我刷钻。又过了一个多月店铺还是没有起色,我问运营老师,他还是说继续刷单,刷到3心就能帮店铺报名参加活动了。
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